トップページ > モバイルリサーチ活用シーン > 顧客満足度調査

モバイルリサーチ活用シーン

顧客満足度調査

お客さまの満足を第一に考える! 既存商品に対する生の声が商品・企業価値を高めます。

すべての企業が、常にお客さま一人ひとりの想いを受けとめ、ベストな商品・満足していただけるソリューションの提供を日々心がけています。

顧客満足度調査は、そんなBtoCの永遠の課題を解決し、未来永劫追求していかなければならない顧客満足創造のための有効な手段となります!!!

『マーケットリサーチinモバイル』では、

  • * 設定可能な設問数を3問から50問行い、多くの情報収集を可能となります! 
  • * 各設問に対する回答枠を10個まで選択可能にすることで、より詳細なデータ収集を可能としました!
  • * また、択一/複数回答の設定も可能。
  • * しかも! 約30分で50%強の回答を得るスピーディーなシステム完備。

顧客満足度に関する調査を検討なさっているご担当者様は是非一度ご相談ください。
きっとご満足いただけるリサーチをお約束します!


『ファッション』にみる顧客満足・消費実態調査

ファッションの趣向はひとそれぞれ。
モバイルリサーチでファッションに対する購買心理を鋭く分析。

『値段が予算オーバーだけど、デザインに惹かれて購入した』

予算はいくらだったのか、どんなデザインだったから購入に踏み切ったのかなど、お客様にはなかなか聞けない『購入心理のさらに奥』をモバイルリサーチで収集・分析。

フォトリサーチを絡めれば、お気に入りの服・小物の画像も収集可能。

さらに、関連する設問を設定すれば、注目ブランド・理由・価格・品質などの回答収集が可能。新たな商品開発・訴求が可能となります。

[標準的な価格例]
基本リサーチ 10問×5000サンプル 1問あたり23円 115万円
オプション アフター広告メール5000通 1通あたり40円 20万円
合計 - - 135万円

モバイルリサーチ事例一覧

 
消費・購入実態、意識調査・製品に関する調査

生の声に対する迅速な対応。
それが未来のマーケット拡大への第1歩です。

企業イメージ・ブランドに関する調査

ブランディングの構築。
ボーダレス社会における企業イメージは重要なファクターです。

パッケージ・ネーミングに関する調査

消費者の購買心理を動かす。
それは、消費者の生の声が原点になります。

顧客満足度調査

お客さまの満足を第一に考える。
既存商品に対する生の声が商品・企業価値を高めます。

媒体・広告調査

マス広告の広告効果を実感したい。
モバイル・リサーチがお手伝いいたします。

自社のホームページ・サイトに関する意識調査

お客さまの満足を第一に考える。
既存商品に対する生の声が商品・企業価値を高めます。

このページのトップへ